13 de abril de 2023
Como parte del proceso de bancarización, las y los beneficiarios de los Programas para el Bienestar están recibiendo su nueva tarjeta del Banco del Bienestar con la que podrán cobrar sus apoyos de manera directa en alguna de las sucursales de esta institución bancaria.
Sin embargo, en caso de robo o extravío, te explicamos paso por paso lo que debes hacer para recuperarla:
- Reportar inmediatamente el robo o extravío al número 800 900 2000.
- Ten a la mano CURP e INE, ya que se te solicitarán para confirmar tus datos personales y que tu tarjeta sea bloqueada.
- Apunta el número de folio que te será proporcionado.
- Deberás acudir al módulo que se te indique para realizar la reposición de tarjeta. Guarda muy bien el talón que te entregarán.
- Cuando tu nueva tarjeta esté lista se te contactará y recibirás indicaciones para acudir a recogerla en algún módulo o en sucursales del Banco del Bienestar.
Recibirás la reposición de tu tarjeta en el bimestre siguiente al que realizaste el trámite. De no ser así, llama a la línea del Bienestar 800 639 4264.
Para conocer la ubicación de las diferentes sucursales del Banco del Bienestar consulta nuestro mapa interactivo.
Una vez que tengas contigo tu Tarjeta del Bienestar, resguárdala bien y NO compartas con nadie tu número de NIP, número de tarjeta o CLABE interbancaria. Recuerda que también puedes usar tu tarjeta en tiendas de autoservicio y en establecimientos con terminal bancaria.
El Banco de Bienestar es la institución financiera donde los derechohabientes de los Programas para el Bienestar reciben sus apoyos de manera directa y sin cobro de comisiones.